(English version at the bottom)
O livro "Thinking, Fast and Slow" foi escrito pelo psicólogo e professor Daniel Kahneman e foi publicado em 2011. O livro conta dezenas de estudos realizados pelo autor ao longo de sua carreia no campo da psicologia cognitiva. Muitos dos estudos presentados são simples de serem entendidos pelos leitores e são semelhantes aos testes A/B realizados em ciência de dados, no qual uma parte da população amostrada é submetida ao teste A, e o restante ao teste B, e em seguida os resultados são analisados.
As descobertas e conclusões são tão interessantes que chamou a atenção de diversas áreas. Esse foi um dos motivos que o levaram a ganhar o prêmio Nobel de Economia em 2002, em particular pela sua contribuição nos domínios de tomadas de decisões e de percepção diante perdas e ganhos, com a proposta da prospect theory em economia comportamental.
De um modo resumido, Daniel propõe um modelo de funcionamento das mentes humanas no qual existem dois sistemas, chamados Sistema 1 e Sistema 2, que funcionam em paralelo e se complementam. O Sistema 1 é responsável pela resposta rápida da mente diante diversas situações, é impulsivo e consome menos recursos. O Sistema 2 há um modo de funcionamento mais lento e requer mais recursos e energia para funcionar. O Sistema 2 é responsável pelas tarefas que exigem maior concentração e raciocínio.
Um dos pontos analisados no livro, é o conceito de ancoragem usado em diversas situações de nosso dia-a-dia como negociações, propagandas, vendas. Outro ponto mencionado é sobre a assimetria que temos diante perdas e ganhos, que pode ser facilmente aplicado no ambiente de finanças pessoais. O autor também testou a diferença na percepção humana variando a frequência dos ganhos. Uma pessoa se ganhar uma quantia X em uma parcela terá uma reação diferente do que se ganhar o mesmo valor X, porém parcelado em mais de uma vez.
O livro virou um bestseller mundial e é com frequência citado em diversas ocasiões. Hoje mesmo estava ouvindo um podcast sobre inovação onde foi feita uma menção a este livro. Uma das lições que podemos tirar é que de fato nossas mentes nos manipulam constantemente, por meio de associações, ancoramento, ou outros fenômenos cognitivos. O problema é que muitas vezes podemos ser induzidos a conclusões pouco racionais e incorretas. Vale a pena ler o livro, pois são apresentados exemplos em diversos setores do quotidiano, como o sistema judiciário, de marketing e muitos outros.
Devemos estar atentos ao nosso Sistema 1 diante tomadas de decisões importantes, pois nem sempre o rápido é melhor. Afinal, acredito que todos já presenciamos colegas de profissão, líderes de comunidades, doutores de diversas áreas, ou seja, pessoas cheias de confiança nas suas capacidades de julgamento em seus campos de especialidade, estiverem completamente equivocadas diante uma decisão.
Concluímos esse post com um simples exemplo de ancoragem:
A) Esse post pode ser lido em 3 minutos.
B) Esse post pode ser lido em 18 minutos.
Qual é a temperatura ideal de degustação de um vinho tinto Pinot Noir?
O grupo A foi induzido o número 3 e o grupo B o número 18. Diante uma pergunta sobre um assunto completamente diferente, o grupo A tenderia a responder um valor de temperatura mais baixo.
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The book "Thinking, Fast and Slow" was written by psychologist and professor Daniel Kahneman and was published in 2011. The book tells dozens of studies carried out by the author throughout his career in the field of cognitive psychology. Many of the studies presented are simple to be understood by readers and are similar to the A / B tests performed in data science, in which part of the sample population is subjected to test A, and the rest to test B, and then the results are analyzed. The findings and conclusions are so interesting that they have caught the attention of several areas. This was one of the reasons that led him to win the Nobel Prize in Economics in 2002, in particular for his contribution in the fields of decision making and perception of losses and gains, with the prospect theory proposal in behavioral economics.
In a brief summary, Daniel proposes a model for the functioning of human minds in which there are two systems, called System 1 and System 2, which work in parallel and complement each other. System 1 is responsible for the quick response of the mind to different situations, it is impulsive and consumes less resources. System 2 has a slower operating mode and requires more resources and energy to function. System 2 is responsible for tasks that require greater concentration and reasoning.
One of the points analyzed in the book, is the concept of anchoring that is used in various situations of our day-to-day, such as negotiations, advertisements and sales. Another point mentioned is about the asymmetry that we face in terms of losses and gains, which can be easily applied in the personal finance environment. The author also tested the difference in human perception by varying the frequency of gains. If a person, for instance, wins an amount X in one installment, the reaction will be different from winning the same amount X but in more installments.
The book has become a worldwide bestseller and is often cited on several occasions. One of the lessons we can learn is that in fact our minds constantly manipulate us, through associations, anchoring, or other cognitive phenomena. The problem is that we can often be led to unreasonable and incorrect conclusions. The book is worth reading because examples are presented in different sectors of daily life, such as the judicial system, marketing and many others.
We must be attentive to our System 1 when making important decisions, as faster is not always better. After all, I believe that everyone has already witnessed professional colleagues, community leaders or doctors, full of confidence in their judgment skills in their fields of expertise, but completely wrong when faced with a decision.
We conclude this post with a simple anchoring example:
A) This post can be read in 3 minutes.
B) This post can be read in 18 minutes.
What is the ideal tasting temperature for a Pinot Noir red wine ?
Group A was induced at number 3 and group B at number 18. Faced with a question on a completely different subject, group A would tend to answer a lower temperature value.
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